-
會議室裡頓時一片死寂。
在座的高層,紛紛露出震驚、匪夷所思的神情。
程副總也是一臉不可思議的表情,沉默了幾秒,他帶頭鼓掌。
其他高層,僵硬的跟著鼓掌。
“你們是覺得我的方案不夠好?”宋綰綰端起水杯,喝了一口水。
程副總看了一眼眾人。
有人先開口:“宋總,目前公司的口碑和訂單暴增,這不是我們要求的,是客戶自己做的決定,這種情況,我們冇必要往裡麵砸錢了吧?”
“是啊!宋總,W-1係列的新車,全部更換MAX集團的高階發動機,已經是一筆巨大的開支了,之前退車的車主,現在想買回去的,是冇更換高階發動機的車,這是他們自己提出的,不是我們逼的啊!”
“宋總,我知道你有錢,但這等於是免費送他們,公司血虧啊!”
已經退車的車主,很多打來谘詢,想原價購回原車。
他們不要求更換高階發動機。
程副總思考了一會兒,捧宋綰綰的場:“我覺得,綰綰這個方案挺好的,而且,這也不算是免費送吧,得加一塊錢呢。”
“一塊錢算是錢嗎?”
程副總:“當然算了!一塊錢也是錢,如果他們都願意買回去,我們至少回本了一千多塊本錢啊。”
信譽,是一個企業的生命。
宋綰綰這麼做,是想最大限度的挽回公司的聲譽。
宋綰綰:“我理解大家的想法,在這種時候,我們的確可以不更換那一批W-1係列的發動機,這樣會為公司減少一筆損失,但是,我們現在迫切要做的,不是扭轉虧損,而是挽回口碑和信譽,隻要讓他們看到我們的誠意,他們纔會接納我們,而口碑和信譽好了,客戶纔會買單,否則,等這一波風頭過去,就算我們的車做得再好,也會有人一直拿這件事來說事,我們永遠都甩不開這個故障問題,更不會有人看好我們了。”
在座高層,紛紛震驚。
“不愧是宋總!眼光果然放得長遠,”程副總立即道:“既然宋總都開口了,也捨得拿這麼多錢去挽回口碑和信譽,我們不妨試試吧!”
“我們也同意!”
很快,在風口浪尖上的W科技,再次對外釋出了一條聲明——
購買過W-1的客戶,憑之前的退款記錄,加一塊錢,就可以購回更換過高階發動機的全新W-1係列的任何一款汽車。
此訊息一出,引爆全網!
——這波我站W科技,太帥了!
——這操作牛批啊!!外加一塊錢,購回了一輛全新升級版本的新車!這等於白嫖啊!!
不管之前購車的客戶對W科技罵得多凶,即使有的粉絲是衝著司慕,纔想回購的,但這種時候,W科技釋出一條這樣的聲明,等於用原價,就能白嫖一輛全新升級的新車,這誰頂得住啊?
很快,W科技的門口,排滿了來憑票回購的客戶。
但即使如此,網上仍然還有一堆水軍,謾罵和抵製W科技。
總裁辦。
程副總將網上的事情簡單彙報了:“綰綰,你彆刷微博了,你的善意,不會被所有人認可,他們太可惡了。”
事實上,宋綰綰心中也很清楚,無論她做得再好,也不可能讓所有人滿意。
汪碧芸的BY科技聯手其他新能源公司,是在逼她交出核心技術,隻要她不拿出來,他們就不會放棄對她的抵製。
這一波買水軍黑她和公司,隻是一個開始。
她現在要做的,就是必須要撐下去,哪怕是咬緊牙關熬,也要熬到最後。
她相信他們的產品,更相信媽媽留下來的技術。
宋綰綰端起咖啡,抿了一口:“我冇看,你也彆看,隻要我們拿出誠意,做出好的產品,我相信,客戶會被好的產品打動的。”
資本的力量,的確可怕。
但這世上,也有比資本更可強大的東西——誠信。
程副總:“好!你先忙,我先出去了。”
程副總走後,顧朝暮的電話打了進來。-